En bref
- Qualiopi est obligatoire uniquement pour accéder aux financements des OPCO, de la Caisse des dépôts (CPF), de l’État, des Régions et de France Travail (article L6316-1).
- Un organisme qui démarre passe un audit initial adapté à son absence d’historique.
- Au 1er novembre 2026, le référentiel compte 33 indicateurs répartis en 7 critères.
Qualiopi est la certification qualité des prestataires d’actions de développement des compétences. Pour un organisme qui démarre, la vraie question n’est pas « comment l’obtenir » mais « en ai-je besoin maintenant ? ». Voici les repères, au 24 octobre 2026.
Qui doit être certifié ?
L’article L6316-1 du Code du travail réserve les financements publics et mutualisés aux prestataires certifiés : opérateurs de compétences (OPCO), Caisse des dépôts et consignations (pour le CPF), État, Régions, France Travail et l’Agefiph. Si vos clients sont des entreprises ou des particuliers qui paient sur leurs fonds propres, vous pouvez exercer sans Qualiopi.
Le nouvel entrant : un audit adapté
Un organisme qui n’a pas encore réalisé de formation peut être certifié. L’audit initial vérifie que votre organisation est prête : procédures, documents, moyens, compétences. Les indicateurs qui supposent des résultats passés (taux de satisfaction, de réussite) sont évalués plus tard, lors de l’audit de surveillance.
Les 7 critères et les 33 indicateurs
Le référentiel est organisé en sept critères : l’information du public, la conception des prestations, l’accueil et le suivi des bénéficiaires, les moyens, la compétence des équipes, l’inscription dans l’environnement professionnel et le recueil des appréciations et des réclamations. À partir du 1er novembre 2026, ils comptent 33 indicateurs. Le nouvel indicateur 33 concerne les CFA. Le guide de lecture qui accompagne cette version était encore présenté comme un projet au moment où nous écrivons : vérifiez la version publiée sur le site du ministère du Travail.
Par quoi commencer ?
- Rédiger une information claire et complète sur vos formations : objectifs, durée, prix, délais d’accès, accessibilité, indicateurs de résultats.
- Formaliser l’analyse du besoin et le positionnement de chaque stagiaire.
- Prévoir l’évaluation des acquis et le recueil de la satisfaction.
- Organiser votre veille, le traitement des réclamations et l’amélioration continue.
- Rassembler les preuves au fur et à mesure, plutôt qu’à la veille de l’audit.
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Se faire accompagner
L’Accompagnement Qualiopi, formule tutorée vous prépare en six semaines, avec un audit blanc et une assistance le jour de l’audit. L’App ANAIA range ensuite vos preuves au bon indicateur, à chaque convention, émargement ou évaluation.
Vos questions
Qualiopi est-il obligatoire pour un nouvel organisme ?
Seulement si vous voulez être financé par un OPCO, le CPF, l’État, les Régions ou France Travail. Si vos clients paient eux-mêmes, la certification reste facultative.
Peut-on être certifié sans avoir encore formé personne ?
Oui : l’audit initial d’un nouvel entrant tient compte de l’absence d’historique. Certains indicateurs ne peuvent pas encore être évalués, mais vos procédures doivent être prêtes.
Combien de temps faut-il pour préparer Qualiopi ?
Cela dépend de votre point de départ : la préparation demande en général plusieurs semaines de travail sur vos procédures et vos documents, avant de réserver l’audit auprès d’un organisme certificateur accrédité.
Qu’est-ce qui change au 1er novembre 2026 ?
Le référentiel passe à 33 indicateurs avec un nouveau guide de lecture. Le nouvel indicateur concerne les CFA ; plusieurs intitulés évoluent pour tous les organismes, comme la prévention des violences et du harcèlement.
